对于现在ERP软件的成功率很低的问题，除了软件易用性、业务逻辑等软件本身的问题外，慧龙软件已充分了解用户的需求，从用户的角度出去，实际驻厂，驻公司长的跟踪与改进，现在我有一套完整的解决方案和了解国内鞋业公司的运作需求。一直以来，关注对于用户的软件认知培养，让用户对将要开发的这个软件充满期望，让用户具有主动性。

  现在市场中大部分软件的实际应用者都是在被动的使用软件，甚至认为软件加重他的工作量（这个工作量从某个方便来说是存在在，但是不是软件给增加，而且为追求数据的完整性、业务的规范化从而增加的），这个影响将表现在什么地方呢，从我做实施工作的经验中看，主要在两个地方，一个是需求调研的时候，一个在软件上线前的试用阶段。

  现在慧龙软件公司已派专员在国内各个鞋业生产与开发的聚集地，做了调研，结果大致如下：

  1.用户没有对你这个软件没有充分的认知，不知道这个软件应该怎么样被使用，也不知道对他有什么好处，那么他不会有积极性。

  2.现市面上的软件要花很多时间来想这个软件到底做成什么样才最适合自己和公司，而不能提出尽量完整的需求（这个需求主要说的不是大方向上的需求，而是很多细小的关键点，这个问题如果忽视，那么到后面软件基本都会东改西改，然后改的面目全非）.

  3.软件上线前的试用阶段，用户的积极性不够，没有时间去对个软件的功能进行探索和思考，导致了到软件真正上线的时候，会出现很多小BUG，或者更严重的业务逻辑问题，而这又导致需要短时间内来修改，改了又出BUG，直接就导致客户的满意度直线下降，最严重的时候是用户使用了段时间直接不愿意用了。

  现在慧龙软件经过10多年的针对专业领域的开发和探讨，完全能做到提升用户对ERP软件的认知和主动性，根据有限的资源我们去对每一个合作用户的培养，注意去发现那些最有软件使用欲望、最积极、熟悉业务、能提出建设性意见。当然最好是公司平常能够抽出足够多时间的人来做关键用户，我们主要对关键用户进行认知培养，然后关键用户会在他们自己内部交流时就把我们软件思想传播出去，从而实现使用ERP来简化平时繁琐的工作的作用。